Kategori Arşivleri: Blog

MÜZİK VE YÖNETİM

Son yıllarda özellikle yurt dışındaki üniversitelerin işletme veya MBA programlarında “Müzik ve Yönetim” sunumları yapılmaktadır, çünkü Maestro’ların, yani orkestra şeflerinin bir orkestayı yönetirken gösterdikleri başarı, sağladıkları ahenk ve ritm örnek alınması gereken bir yönetim şeklidir. Nasıl ki orkestra şefleri birbirinden farklı sesler çıkartan entrümanları ve bunları çalan orkestra elemanlarını hep bir arada çaldırarak, güzel ve […]

FİYAT ETKİSİ

Bir ürünün pazardaki algısını yöneten ve başarısını sağlayan dört bileşenden biri fiyattır. Bilindiği gibi, diğer üçü ürünün kendisi, dağıtımı ve tanıtım-özendirme faaliyetleridir. Buna “Pazarlama Karması” diyoruz. Fiyat, pazarlama karmasının en kolay ve hızlı değiştirilebilen bileşenidir. Pazarlama açısından fiyat ve fiyat-tüketici ilişkilerine baktığımızda fiyatın tüketicinin satın alma davranışını olumlu etkileyecek biçimde planlanan bir süreç olduğu görülmektedir. […]

HATA KÜLTÜRÜ

İşletmelerde çalışanlar zaman zaman çeşitli nedenlerden dolayı hatalar yaparlar. Gerek üretimde, gerekse satışta veya satış sonrası müşteri hizmetlerinde de hatalar olabilir. Bazı hataların işletmelere maddi yükü çok fazla olmasa de, bazı hataların ciddi maliyeti söz konusu olabilir. Çalışanın hatasından kaynaklanan kayıpların veya hataların bedeli çoğu zaman çalışan tarafından tazmin edilmesi mümkün değildir ve bu bedeli […]

MAVİ OKYANUS

Girişimcilere veya yöneticilere bir soru yöneltmek istiyorum: “Mavi okyanusta (Blue Ocean) mı yüzmek istersiniz, kırmızı okyanusta (Red Ocean) mı?”. Bu sorunun cevabını yazının sonunda vermek çok daha doğru olur sanırım. Rekabetin yoğun olduğu, şirketlerin kıran kırana çarpıştığı küresel bir köyde yaşıyoruz. Şirketler aynı okyanusun içinde, kanlı bir yarışa giriyorlar ve bu yırtıcı rekabetten sıyrılıp yeni […]

KAYNAK BAĞIMLILIĞI

Günümüzde işletmeler, değişen pazar koşullarına uyum göstererek, ağırlaşan rekabet koşullarına karşı faaliyetlerini sürdürebilmek, azalan kârlılıklarını arttırabilmek veya ortalamanın üzerinde kâr elde ederek, yeni yatırımlar yapabilmek, maliyetlerini azaltarak, hem günümüzde, hem gelecekte de varlıklarını sürdürebilmek amacı ile sürekli arayış içinde olmalıdırlar. Bu arayış durduğu anda, işletmelerin durağanlıktan ziyade, gerilemeye, pazar payı kaybetmeye ve sonunda da işletmeyi […]

GÜÇ KAYNAKLARI

İşletmelerde işveren ya da yöneticinin güçlü olması, yönetimin aldığı karar veya uygulamaların tüm çalışanlar tarafından hızla kabul edilmesine, hayata geçirilmesine ve hatta benimsenmesine etki eder. Peki, güç denilen kavram nedir? Bunun kaynağı nedir? Onun için önce gücü tanımlamamız gerekir. Güç, gözle görülmeyen, ancak varlığını hissettiren soyut bir kavramdır. R.L. Daft, gücü “Örgüt içindeki bir kişinin […]

PAZARLAMA RAPORU

Son yazılarımda Stratejik Planlama ve Pazar Araştırmasından söz etmiştim. Şimdi bütün bunları bir “Pazarlama Raporu”nda yazılı olarak toparlamanız gerekmektedir. Neden böyle bir rapor gereklidir? Çünkü yaptığınız tüm çalışmaları bir arada tutmak ve sizinle birlikte bu projenin içinde olan ekip arkadaşlarınızla projenizi paylaşmanız, herkesin aynı dili konuşmasını sağlayacaktır. Eğer birlikte çalıştığınız ekip arkadaşlarınız veya üstlerinizi yeteri […]

PAZAR ARAŞTIRMASI

İşletmeler tüketicilerine sundukları mal ve hizmetlerin hedef kitleleri tarafından tercih edilmesini sağlamak için tüketici ve müşterilerinin beklentilerini, tercihlerini, algılarını, davranışlarını, ürün ve hizmet hakkındaki düşüncelerini, rakiplerine göre durumlarını, pazardaki yerlerini ve buna benzer konuları araştırmak, elde edilen bilgilerle hedeflerini belirlemek durumundadırlar. Stratejik ve yönetimsel kararlar alırken de büyük önem taşıyan bu bilgiler, pazar araştırmaları ile […]

STRATEJİK PLANLAMA

Daha önce stratejik yönetim kavramına yön veren, stratejik planlama sürecinde yer alan, kuruluşun içindeki ve dışındaki durum değerlendirmesinin yapılmasını sağlayan bir teknik olan SWOT analizinden söz etmiştim. Bu hafta örgütün bulunduğu konum ile ulaşmak istediği konum arasında bağlantıyı sağlayacak kararların alındığı, faaliyetlerin belirlendiği bir süreci ifade eden stratejik planlama konusunu açmak istiyorum. Pazarın yapısı, dinamikleri, tüketici […]

İŞLETMELERDE KÜTÜPHANELER

Okul ve üniversiteler, meslek edinmek için birer araçtır, ancak ne yazık ki son 10 yılda amaç haline gelmiştir. Özellikle sosyal branşlarda üniversiteler diploma verir, ancak meslek vermez. Bir mesleği yapabilmek için, o mesleğin tüm inceliklerini okumak ve öğrenmek gerekir. Okullar bir takım teorik kuramları öğretir, ancak iş dünyasından ve gerçek yaşamdan bazı şeyleri yeteri kadar […]